Уважамые пользователи !

В связи с участившимися случаями обращения по поводу невозможности осуществить "Вход" в систему продажи проездных документов обращаем Ваше внимание, что в последних обновлениях антивирусного программного обеспечения AVAST установлены чрезмерно жесткие требования к протоколу передачи данных HTTPS. Предположительно по этой причине не удается осуществить переход на страницу для авторизации на сайте. В соответствии с рекомендациями технической поддержки AVAST, необходимо добавить сайт https://poezd.rw.by  в исключения.

 

 

При оплате через систему "Расчет" (автоматизированную информационную систему единого расчетного и информационного пространства - АИС ЕРИП ) просьба обращать внимание на сообщения, передаваемые по электронной почте о состоянии вашего заказа (успешное проведение оплаты заказа, либо аннулирование заказа).

 

 В случае аннулирования заказа при снятии денежных средств с карточки плательщика, просим обращаться на электронный адрес admpoezd@mnsk.rw.by и в свой банк по вопросу возврата денежных средств на платежную карточку.

 

Внимание! Введена  услуга электронной регистрации пассажиров на поезда международных линий, курсирующих в сообщении между Республикой Беларусь и Литовской Республикой

 

Пассажир, воспользовавшийся услугой электронной регистрации, должен предъявить проводнику вагона документ, удостоверяющий его личность, данные которого указаны в электронном проездном документе, а при следовании пассажира из Вильнюса и бланк заказа, распечатанный на бумажном носителе.

Возврат неиспользованного электронного проездного документа с электронной регистрацией производится после оформления его на бланке строгой отчетности не менее чем за один час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда в билетной кассе БЖД на территории Республики Беларусь.

 

 

Сайт Белорусской железной дороги предлагает услугу продажи проездных документов для физических лиц с использованием банковских платежных карточек 

-          через систему " Интернет-банкинг" ОАО "АСБ Беларусбанк" ;

-          c помощью банковских карточек Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных  платежных систем Visa International, MasterCard World Wide ;

-          с помощью банковских платежных карточек БЕЛКАРТ ОАО "АСБ Беларусбанк", а также карточками БЕЛКАРТ-ИНТЕРНЕТ других банков-эмитентов Республики Беларусь .

 

В настоящее время организован проезд пассажиров по электронным проездным документам с электронной регистрацией во всех поездах межрегиональных линий  и региональных линий бизнес-класса, за исключением беспересадочных вагонов следующих в сообщении с другим государством, в соответствии с главой 16 Правил перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь. 

  

Совершая покупку электронных билетов на нашем сайте, Вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями. 

 

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на Вас в результате заключения настоящей оферты.

В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронных билетов.

Настоящая оферта содержит все существенные условия продажи и возврата электронных билетов, осуществления посадки и проезда в поезде.

 

Просим в обязательном порядке проверять наличие признака электронной регистрации в разделе "личный кабинет". В случае отсутствия отметки об электронной регистрации Вам необходимо оформить проездной документ в билетной кассе.


           Во избежание конфликтных ситуаций при выполнении процедуры покупки проездного документа через Интернет необходимо в обязательном порядке ознакомиться с Правилами и особенностями оформления заказа на покупку проездного документа (билета), его получения в билетной кассе Белорусской железной дороги и возврата неиспользованного проездного документа (билета). Текст приведен ниже.

   

Обратите особое внимание!

Заказ проездных документов, оплаченных через Интернет, должен быть оформлен надлежащим образом с получением проездных документов (билетов). Проездные документы (билеты) можно получить только на территории Республики Беларусь в билетных кассах Белорусской железной дороги. Отмена заказа после выполнения процедуры оплаты и возврат денежных средств на банковскую платежную карточку через Интернет не производятся.


Номер заказа после оплаты необходимо получить в разделе " Личный кабинет".

Уважаемые пользователи! Во избежание конфликтных ситуаций при выполнении процедуры оплаты билета через Интернет рекомендуем отслеживать состояние Вашего заказа в разделе "Личный кабинет'.
В связи с проведением технологического перерыва системы "Экспресс" оформление заказа и получение проездных документов (билетов) не производится  с 2ч. 30 мин. до 4ч. 00 мин.


 

Для получения дополнительной информации пользуйтесь всплывающей подсказкой  .

При навигации по страницам нашего сайта пользуйтесь только кнопками, расположенными в окне системы продажи. Использование кнопок WEB - браузера запрещено.

При невозможности попасть на сайт poezd.rw.by попробуйте в Вашем Интернет-браузере удалить cookies

(в истории браузера), а затем повторите вход в систему.
Свои замечания и предложения вы можете направить по электронной почте (адрес в разделе "обратная связь").

На нашем сайте не производится: резервирование мест без одновременной оплаты стоимости проезда по банковской платежной карточке;
оформление безденежных проездных документов (билетов) за исключением безденежных проездных документов (билетов) для проезда детей в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места в сопровождении взрослых;
оформление проездных документов (билетов) с учетом льгот и скидок; переоформление проездных документов (билетов);
 

оформление поездок в международном сообщении со странами дальнего зарубежья.

 

 

Правила и особенности оформления заказа на покупку проездных документов (билетов) через Интернет
СПИСОК ПУНКТОВ ПРОДАЖИ, где осуществляется оформление билетов, ОПЛАЧЕННЫХ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ


Уважаемые пассажиры! Для удобства работы с сайтом рекомендуем использовать версии браузеров не ниже указанных: Google Chrome v.29, Opera v.12, Mozilla Firefox v.26, MS Internet Explorer v.8. 
 

Свои пожелания и замечания по вопросам, связанным с работой системы продажи проездных документов, Вы можете направить администратору системы  по адресу admpoezd@mnsk.rw.by  (по будним дням с 8.00 до 17.00). 

В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате электронных билетов необходимо обратиться по этому же электронному адресу и сохранить эту переписку, а также в банк -эмитент, держателем банковской карты которого Вы являетесь. 


Видеодемонстрация покупки билетов с электронной регистрацией



Скачать видео